Podmienky ochrany osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je DOMARA s.r.o., so sídlom Dukelská 1322, Vrchlabí, 54301, IČO: 05734274, zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Hradci Králové, sp. zn. C 38669. Kontaktné údaje na správcu - e-mail dielna@domara.sk.
VŠEOBECNÉ POJMY
V tomto dokumente nájdete všetky dôležité informácie o spracúvaní osobných údajov. Správca je oprávnený tieto podmienky doplniť alebo zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach. Všetky údaje spracúvame v súlade so všetkými nariadeniami a predpismi, najmä tzv. GDPR (Všeobecným nariadením EÚ č. 2016/679 o ochrane osobných údajov). Údaje spracúvame iba za účelmi plnenia zmluvy a plnenia zákonných povinností.
- Osobný údaj – všetky informácie, ktoré sa vzťahujú ku konkrétnej identifikovateľnej osobe.
- Cookies – krátky textový súbor, ktorý navštívená webová stránka odošle do prehliadača. Umožňuje webu zaznamenať informácie o návšteve subjektu, napríklad preferovaný jazyk a ďalšie nastavenia. Pri ďalšej návšteve stránok môže byť prehliadanie jednoduchšie a pohodlnejšie. Soubory cookie sú dôležité – bez nich by prehliadanie webu bolo zložitejšie.
- Oprávnený záujem – záujem správcu na spracovaní osobných údajov, ktorý môžete oprávnene očakávať a ktorý nezasahuje nadmerne do vášho súkromia a práva na ochranu osobných údajov.
- Správca – osoba, ktorá určuje účel a prostriedky spracovania osobných údajov.
- Spracovateľ – osoba, ktorú správca poveril vykonaním určitej činnosti, pri ktorej je nevyhnutné spracúvať osobné údaje.
- Subjekt údajov – osoba, ktorej sa osobné údaje týkajú, typicky náš zákazník.
- Účel – dôvod, na ktorý správca používa vaše osobné údaje.
- Spracovanie – činnosť, ktorú správca alebo spracovateľ vykonávajú s osobnými údajmi. Spracovaním je aj samotné uchovávanie osobných údajov.
VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE
Správca spracúva vaše osobné údaje nasledovne:
Meno, priezvisko, telefón a adresa - správca spracúva uvedené údaje len za účelom plnenia zmluvy. Tieto údaje sú evidované v objednávke a na doklade, prípadne v dobropise. Správca tieto údaje poskytuje vybranému prepravcovi len za účelom doručenia tovaru.
E-mail – správca spracúva tento údaj len za účelom plnenia zmluvy. Tento údaj je evidovaný v objednávke a na doklade, prípadne v dobropise. Správca tento údaj využíva na informovanie subjektu o priebehu stavu objednávky a tiež na doplnenie prípadných chýbajúcich informácií alebo opravu údajov v objednávke. Správca tento údaj poskytuje vybranému prepravcovi len za účelom doručenia tovaru.
Ďalej správca eviduje v objednávke IP adresu subjektu a internetovú stránku, z ktorej subjekt prišiel na náš e-shop. Tieto údaje sú automaticky evidované v našom e-shopovom rozhraní u poskytovateľa; správca tieto údaje ďalej nezpracúva. Zároveň v tomto ohľade dochádza k ukladaniu tzv. cookies do vášho zariadenia. Vyhlásenie o cookies nájdete tu. Ak sa subjekt zaregistruje v našom e-shope, správca uchováva meno, priezvisko, adresu, telefón a e-mail. Medzi tieto údaje patrí aj IP adresa. Heslo k používateľskému účtu subjektu je skryté.
ZDROJE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Správca získava osobné údaje subjektu z objednávok, vzájomnej e-mailovej korešpondencie a z komunikácie na platforme Facebook.
SPRACOVATELIA
Na účely plnenia zmluvy a doručenia tovaru poskytuje správca vaše údaje nasledujúcim spracovateľom takto:
Spoločnosť Shoptet s.r.o. (ďalej len „Shoptet“), so sídlom Praha 6, Dvořeckého 628/8, 169 00, IČ: 28935675, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 154209; prenajímateľ nášho e-shopového riešenia. Vo výpise e-shopového riešenia sú vaše osobné údaje evidované. Správca tomuto spracovateľovi neudelil oprávnenie údaje využívať na ďalšie účely (napr. ďalšie spracovanie, marketingové účely).
Spoločnosť Zásilkovna s.r.o. (ďalej len „Packeta“), so sídlom Praha 9, Lihovarská 1060/12, 190 00, IČ: 28408306, zapísaná u Mestského súdu v Prahe, oddiel C, vložka 139387; prepravca zásielok pre Zásilkovnu. Správca poskytuje spoločnosti Packeta vaše meno, priezvisko, adresu, telefón a e-mail – tieto údaje sú spracovateľom požadované pre bezproblémové doručenie vašej zásielky. Správca tomuto spracovateľovi neudelil oprávnenie údaje využívať na ďalšie účely (napr. ďalšie spracovanie, marketingové účely).
Spoločnosť Fio banka, a.s., so sídlom Millennium Plaza, V Celnici 10, 117 21 Praha 1. Spoločnosť spracúva vaše bankové údaje za účelom spracovania prichádzajúcich platieb na náš bankový účet. Správca tomuto spracovateľovi neudelil oprávnenie údaje využívať na ďalšie účely (napr. ďalšie spracovanie, marketingové účely).
Spoločnosť Brani s.r.o., so sídlom Brno – Královo Pole, Košinova 3105/18, 612 00, IČ: 04580133, zapísaná u Krajského súdu v Brne, oddiel C, vložka 90741; poskytovateľ automatizácie na zasielanie elektronických produktov (darčekových poukazov). Správca tomuto spracovateľovi neudelil oprávnenie údaje využívať na ďalšie účely (napr. ďalšie spracovanie, marketingové účely).
Správca je oprávnený vaše údaje poskytnúť aj štátnym inštitúciám – osobné údaje správca uchováva pre prípad, že by v budúcnosti musel preukazovať plnenie zmluvných či zákonných povinností v konaní pred súdom alebo pred dohľadovým orgánom. Správca zhromažďuje a spracúva vaše identifikačné a transakčné údaje za účelom plnenia účtovných a daňových povinností voči štátnym orgánom.
DOBA UCHOVÁVANIA VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Vaše údaje správca uchováva počas plnenia zmluvy, počas plynutia záručnej lehoty a v lehotách, ktoré vyžaduje zákon (archivačná povinnosť). Údaje, ktoré poskytnete správcovi na základe udeleného súhlasu, uchováva správca po dobu platnosti súhlasu.
BEZPEČNOSŤ VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV
Správca prehlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov. Správca prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä zabezpečený/šifrovaný prístup na web, šifrovanie hesiel zákazníkov v databáze, pravidelné aktualizácie systému a pravidelné zálohy systému. Správca prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len osoby ním poverené. Všetky osoby, ktoré prichádzajú do styku s osobnými údajmi klientov v rámci plnenia svojich pracovných alebo zmluvou prevzatých povinností, sú viazané zmluvnou povinnosťou mlčanlivosti.
PRÁVA DOTKNUTEJ OSOBY
Uplatniť práva dotknutej osoby je možné písomne na e-mail dielna@domara.sk. Dotknutá osoba má právo na prístup k osobným údajom a právo získať od správcu potvrdenie, či sú osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, spracúvané alebo nie, a ak áno, má právo získať prístup k týmto osobným údajom a informácie o ich spracovaní (podľa čl. 15 Nariadenia). Dotknutá osoba má právo, aby správca bez zbytočného odkladu opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa jej týkajú, alebo doplnil neúplné osobné údaje (podľa čl. 16 Nariadenia). Dotknutá osoba má právo, aby správca bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa jej týkajú (za podmienok uvedených v čl. 17 Nariadenia). Dotknutá osoba má právo, aby správca obmedzil spracovanie jej osobných údajov (za podmienok uvedených v čl. 18 Nariadenia). Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Ak to dotknutá osoba požaduje, je správca povinný informovať ju o príjemcoch osobných údajov (podľa čl. 19 Nariadenia). Dotknutá osoba má právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla správcovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo tieto údaje odovzdať inému správcovi (za podmienok uvedených v čl. 20 Nariadenia). Dotknutá osoba má právo kedykoľvek vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa jej týkajú (za podmienok uvedených v čl. 21 Nariadenia). Dotknutá osoba má právo, aby nebola predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracovaní, vrátane profilovania, ktoré má pre ňu právne účinky alebo ju obdobným spôsobom významne ovplyvňuje (za podmienok uvedených v čl. 22 Nariadenia).
Správca musí dotknutej osobe oznámiť prípadné porušenie zabezpečenia jej osobných údajov, ktoré by malo za následok vysoké riziko pre jej práva a slobody (podľa čl. 34 ods. 1 Nariadenia). Túto povinnosť správca nemá, ak sa uplatní niektorá z podmienok uvedených v čl. 34 ods. 3 Nariadenia.
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek odmietnuť zasielanie obchodných oznámení prostredníctvom odkazu v obchodnom oznámení alebo zaslaním správy na ktorýkoľvek z kontaktov uvedených v úvode tohto dokumentu. Podmienky zasielania obchodných oznámení podrobnejšie upravuje ustanovenie § 7 zákona č. 480/2004 Sb., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov.
